21 августа 2019 года заместитель руководителя следственного управления регионального Следственного комитета Фомин В.В. провёл приём обращений граждан посредством прямой телефонной линии.
На прямую телефонную линию обратились трое граждан – жители города Пензы и Москвы. Жительница города Москвы выразила несогласие с решением судьи Городищенского районного суда Пензенской области по гражданскому делу. Житель города Пензы обратился за разъяснением по заключенному им договору оказания услуг по установке пластиковой двери. Второй житель города Пензы обратился по вопросам деятельности следственного отдела по Октябрьскому району г. Пензы и Зареченского межрайонного следственного отдела следственного управления.
По результатам рассмотрения всех обращений даны устные разъяснения и оказана практическая помощь в рамках предоставленных полномочий.